Política de Privacidade
Sua privacidade é nossa prioridade. Esta política descreve como o TranscreveIA trata seus dados, com total transparência e segurança.
1. Coleta de Dados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para fornecer nossos serviços de transcrição e melhorar a experiência do usuário. Isso inclui:
- Arquivos de Mídia: Os arquivos de áudio ou vídeo que você envia voluntariamente para transcrição.
- Dados de Uso Anônimos: Coletamos automaticamente dados técnicos e estatísticos para análise de uso da plataforma, incluindo:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo (desktop, mobile, tablet)
- Sistema operacional e navegador
- Resolução de tela e idioma do navegador
- Página de origem (referrer) e parâmetros de campanha (UTM)
- Metadados da transcrição: nome do arquivo, tamanho, formato, duração, número de segmentos e falantes identificados, tempo de processamento
O que NÃO coletamos:
O conteúdo das transcrições (o texto transcrito) nunca é armazenado em nosso banco de dados de analytics. Coletamos apenas metadados estatísticos sobre o uso.
2. Uso dos Dados e IA
Importante: Seus dados são seus.
- Não utilizamos seus arquivos de áudio, vídeo ou as transcrições geradas para treinamento, melhoria ou ajuste fino de nossos modelos de Inteligência Artificial.
- Seu conteúdo permanece privado e confidencial.
Os dados de uso anônimos são utilizados exclusivamente para:
- Monitorar a performance e disponibilidade do serviço
- Compreender padrões de uso para melhorar a experiência
- Gerar estatísticas agregadas sobre a plataforma
- Identificar e corrigir problemas técnicos
3. Retenção e Exclusão de Dados
Adotamos uma política rigorosa de retenção mínima de dados:
- Arquivos de Mídia: Os arquivos de áudio e vídeo enviados são processados e armazenados temporariamente apenas pelo tempo necessário para realizar a transcrição.
- Transcrições: Os resultados das transcrições ficam disponíveis para visualização e download durante sua sessão.
- Exclusão Automática: Todos os arquivos (mídia e transcrições) são permanentemente excluídos de nossos servidores em até 24 horas (1 dia) após o envio.
- Dados de Analytics: Os dados de uso anônimos (metadados e estatísticas) são armazenados por tempo indeterminado para fins de análise histórica e melhoria contínua do serviço.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais ou conteúdo enviado com terceiros, exceto quando estritamente necessário para processar a transcrição (através de provedores de infraestrutura de nuvem segura) ou se exigido por lei.
5. Segurança
Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia em trânsito e em repouso.
6. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através dos canais oficiais da jAI pelo e-mail contato@jai.com.br.
Última atualização: 4 de Janeiro de 2026